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智慧网格

智慧网格云联系统可通过云技术和中国移动软交换平台互联,实现对外客服固话号码与网格人员手机绑定,快速响应客户需求,提升服务品质。这样专业化的多媒体终端,可协助网格人员提高工作效率;数字化的云录音系统帮助网格人员排除恶意投诉,有效维护员工利益,打造以人为本的工作环境;一体化的大数据管理平台提供精准数据统计,为管理者科学决策提供依据。

  • 根据国网电力公司针对"全能型"供电所的创建要求,各个地市区县供电所的台区经理须具备台区营销管理、客户服务、低压配电运维、设备管理等职能。电力客户通过拨打台区经理的服务热线电话,获得“全能型”优质服务。

  • 全球天气复杂多变,沿海洪涝灾害频发,严重影响社会生产、人民生活及生命安全。党中央及各省市级领导高度重视,各地积极开展防汛救灾网格化管理。但在实际运行中,在人员管理、事件管理等信息化方面仍存在一些问题。

  • 燃气集团的抄表方式主要为上门抄表,用气用户的燃气设施管道的安全检查方式为入户检查。使用云联系统,可以方便抄表人员、安检员预约上门时间。系统配套的巡检模块、工单系统协同燃气集团规范工作人员入户巡检作业。

  • 国内快递行业发展迅速,但民营快递普遍企业规模小、员工流动性大,运营和管理能力滞后。加上快件延误、丢件频发,投递服务不规范等末端服务问题,导致快递业内传来的客诉纠纷越来越多。

  • 供水网格化管理是自来水公司采取“一格一员、一员多责”的方式配备社区供水网格管理人员,负责片区的巡线、服务和抄表管理、维修管理等工作,更好地推进供水服务深入社区,为用户提供更贴心便捷的“管家式”服务。

呼叫中心

呼叫中心系列,专为注重服务品质的企业营造和提供完美客户体验。
基于NGN技术的设计架构,实施完整的端到端客户服务战略,全面利用混合多渠道功能让每次客户互动发挥更大价值;根据您预先设定的流程与业务战略对客户 呼叫和联络加以定义、优先安排和分配,优化业务流程和客户路由;为员工提供必要工具,支持他们主动联系客户,拓展新商机或解决现有问题,增加销售创收机会。

软交换

OV3000 软交换通信系统,专为致力于全球化业务发展的大中型企业提供全面协同通信解决方案。 基于NGN技术的设计架构,不仅可以实现快速IP化分布式部署,而且大大节省企业通信网络建设投入;支持语音、视频、文本的多媒体终端协同通信, 让您的企业时刻保持高效沟通方式,并在激烈的市场竞争中处于领先地位;OV3000软交换通信系统,是您企业开拓更大市场的理想选择。

统一通信

源视为不同规模企业、特殊行业用户提供业内领先的统一通信系统和解决方案。
我们的系统操作简便,应用灵活、可靠性强。源视愿用我们的专业为您的企业通信保驾护航。

网关系列

网关主要配套软交换和IP-PBX使用,包括模拟用户网关、模拟中继网关和无线中继网关。
  • OV3000-IAD 综合接入设备可用于连接OV3000 软交换系统和统一通信 (UC) 的解决方案。

  • OV3000-DGW 是一款适用于企业、行业、电信运营商语音业务的大容量数字中继网关设备。

  • OV3000 GoIP 无线中继网关是一款用来连接PLMN移动网络和VOIP语音网络的多功能产品。

  • 模拟中继网关是一款多通道高接入型网关,为小型企业,家庭式办公,远程办公室和多分支企业提供了一个低成本,操作简单的IP语音电话解决方案。

话机系列

IP终端主要配套软交换或IP-PBX使用,包括各种档次的普通IP话机和视频话机。详见终端参数可点击各种IP终端图文。
  • 一、产品描述: 1.坚固的铝合金压铸体,防破坏防篡改硬件,安装方便。 2.防水等级IP66防尘。 3.带记忆功能的全键盘,3键可编程电话,支持热线拨号,支持滚动拨号。 4.磁力钩簧开关。 5.直流输入过压过流保护

  • EM-330系列话站是为满足客户户外特殊需求而特制的应急对讲话站,是公路、汽车站、铁路、地铁站、医院、警察局、室外建筑物等的理想选择。应急电话装在冷轧钢盒中,并按高标准制造,因此可以更好地抵抗破坏,并始终保

  • P-200N是一个高度创新的SIP话机,可以满足各种各样的商务人士使用和沟通。用户界面优雅、直观,话机功能丰富,让你随时体验IP网络的便捷,是一款适合应用于中小企业或总公司,可以帮助企业员工大幅度提高工作效率。

  • P-220是一个高度创新的SIP话机,可以满足各种各样的商务人士使用和沟通。用户界面优雅、直观,话机功能丰富,让你随时体验IP网络的便捷,是一款适合应用于中小企业或总公司,可以帮助企业员工大幅度提高工作效率。

  • P-260是一款中小型高性能IP话机,时尚的外观、优异的语音质量、强大的功能,配合融合通信平台完成强大的电话功能。丰富的话机功能,可以帮助企业员工大幅度提高工作效率,是一款非常适合应用于中小企业IP话机。

  • P-280话机是新一代智能桌面终端,为现代办公环境带来全新的体验和高效的工作。 造型美观时尚、富有科技感,清晰的语音使通话更舒适,丰富的功能按键使操作更简便,满足电话接线员快速高效的工作和进行呼叫监视管理。

  • P-600采用Android 4.2.2系统,通过支持高清音视频,虚拟可编程键等高科技应用,为企业级用户通讯、可扩展增值业务,提供了丰富灵活的桌面级通讯产品解决方案。